こんなお店を作りたいと思っているオーナー・幹部・店長の皆さん

  • 接客・接遇の力で競合店との差別化を図りたい!
  • お客さまが「また来たい!」「誰かに紹介したい!」と思えるお店にしたい!
  • 一人ひとりのスタッフが仕事を通じて成長できるような環境を整えたい!
  • スタッフが「ここで働きたい!」と思えるお店を作りたい!
  • お店全体で同じゴールを目指し、一体感のあるチームを作りたい!

接遇力向上のための研修・コンサルティングメニューはこちら

サービスメニュー
 

コンフォルトの研修・コンサルティングの5つの特徴

オーダーメイドのプログラム

お店とスタッフの状況を事前に調査した上でゴールに到達するための最適なプログラムを作成します

座学よりも実践重視

話を聞いて学ぶだけではなく実際の接客シーンで活かせる実践形式の研修、コンサルティングを実施します

永久無料のアフターフォロー

研修・コンサルティング終了後も電話、メールにて無料でフォローを行います

提案から実施までの一貫性

提案、実施、フォローまで一人の講師が担当することにより、一貫した研修、コンサルティングを行います

外部の視点と内部の意識

立場は外部の講師ですが自分のお店だと思って皆さんと一緒に接遇力向上を目指します

ご縁をいただいたお客様の声

コンフォルトオフィシャルブログ

インフォメーション

2018.01.25.【接遇コラム追加のお知らせ】責任者に求められるクレーム応対の視点 

接遇コラム「オーナー&幹部が知っておきたい!接遇力向上の秘訣」にコラムを追加しました。

一次応対者と二次応対者ではクレームの受け止め方を変える必要があります。責任者のクレーム応対力についてお話をしています。
「責任者に求められるクレーム応対の視点」の詳細はこちらからご覧ください。
https://www.cs-confort.co.jp/column/claim-sekininsya.html


2018.01.23.【接遇コラム追加のお知らせ】サービス業と医療機関の接遇の違い 

接遇コラム「オーナー&幹部が知っておきたい!接遇力向上の秘訣」にコラムを追加しました。

そもそもサービス業と医療機関の接遇に違いはあるのか?医療機関の方が接遇研修会社を探すときの疑問を解消するコラムを作りました。
「サービス業と医療機関の接遇の違い」の詳細はこちらからご覧ください。
https://www.cs-confort.co.jp/column/chigai-serviceiryou.html


2018.01.22.【お詫び】接遇のいろはDVDページの不具合について 

昨年末より、接遇のいろはDVDの販売ページにて不具合が発生しておりました。
長らくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

現在は復旧しておりますので、ホームページ内でDVDをご購入いただけます。
従来通り、お電話でのご注文もお受けしております。

接遇のいろは購入ページはこちらからどうぞ。
https://www.cs-confort.co.jp/dvd.html

今後ともよろしくお願いいたします。


2018.01.10.【接遇コラム追加のお知らせ】外部の研修会社に依頼するコツ 

接遇コラム「オーナー&幹部が知っておきたい!接遇力向上の秘訣」にコラムを追加しました。

外部の研修会社に依頼するコツをまとめています。
研修会社の種類と選び方
接遇研修の形式と種類
接遇研修とコンサルティングの違い
あなたのお店に合った接遇講師の選び方


2018.01.08.【お知らせ】接遇コラムのページを作りました 

接遇コラム「オーナー&幹部が知っておきたい!接遇力向上の秘訣」のページを作りました。
接遇力を向上させてお客様からもスタッフからも選ばれるお店を作るための接遇の考え方や具体的な手法をコラム形式でまとめています。

社内で接遇教育を始める前にぜひ読んでいただきたい記事です。
接遇力でお客さまとスタッフから選ばれるお店になる
社内で接遇教育を始める前に行うべきこと
接遇教育におけるトレーナーの必要性
接遇教育の計画の立て方


2018.01.04.ホームページリニューアルのお知らせ 

あけましておめでとうございます。

コンフォルトのホームページは2018年よりリニューアルいたしました。
皆さまの接遇力向上のお役に立つ情報もたくさん発信していく予定です。
お問い合わせページよりご意見、ご感想などお聞かせいただければ幸いです。

本年もよろしくお願い申し上げます。


2017.12.01.年末年始の営業について 

コンフォルトのホームページにお越しくださりありがとうございます。
年末年始は以下の6日間を休業とさせていただきます。

平成29年12月29日(金)、30日(土)、31日(日)
平成30年1月1日(月)、2日(火)、3日(水)

メールでのお問い合わせは24時間、365日承っておりますが
お返事は平成30年1月4日(木)以降になりますのでご了承ください。

よろしくお願いいたします。



06-6450-9406
〒530-0001
大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー19階
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