1接遇の心構えが身につきます!

接遇のスキルだけを学んでも時間が経つと忘れてしまうのは、接遇の考え方を教わっていないからです。接遇とは何か、なぜこのサービスを提供するのか、一つひとつの行動の意味を理解することで自分で考えながら行動する癖が身につきます。それにより、想定していない場面に出会っても自分なりに考えて、最善のサービスを提供できるようになります。

2接遇の基礎スキルが身につきます!

実際の接客シーンを想定した実践形式の研修によって、現場の接客ですぐに活かせるスキルが身につきます。それにより、自信を持ってお客さまと関われるようになります。

3お客さま視点が身につきます!

講師と一緒にお店のなかをラウンドしながらお店のQSC(品質、接客、清潔さ)がお客さまの目にどう映っているのかを目の前で確かめることによりお客さまの視点でお店全体を見る力が身につきます。それにより、スタッフたちの力でお店のQSCの改善に取り組めるようになります。

お客様に聞きました!
コンフォルトを選んだ理由BEST5

BEST1

自分たちの課題に合わ
せたオリジナルプログ
ラム
を提案してくれた
から

BEST2

話を聞くだけではなくて、
スタッフ全員が参加でき
実践形式の研修だっ
たから

BEST3

プログラムの提案から研修実施までを一人の講師が担当してくれるので一貫性があり安心できたから

BEST4

研修後のフォローまでがサービスに含まれていて、今後の接遇教育の相談にも乗ってもらいやすいから

BEST5

問い合わせをしたときに、自分たちと同じ目線でお店のことを考えてくれていると感じたから
 

ご縁をいただいたお客様の声



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インフォメーション

2017.12.01.年末年始の営業について 

コンフォルトのホームページにお越しくださりありがとうございます。
年末年始は以下の6日間を休業とさせていただきます。

平成29年12月29日(金)、30日(土)、31日(日)
平成30年1月1日(月)、2日(火)、3日(水)

メールでのお問い合わせは24時間、365日承っておりますが
お返事は平成30年1月4日(木)以降になりますのでご了承ください。

よろしくお願いいたします。


2013.06.17.お問い合わせフォームの不具合は解消いたしました。 

先日より発生しておりました
ホームページ内お問い合わせフォームの不具合は現在解消しております。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。



06-6450-9406
〒530-0001 
大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー19階
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