- 接客・接遇の力で競合店との差別化を図りたい！
- お客さまが「また来たい！」「誰かに紹介したい！」と思えるお店にしたい！
- 一人ひとりのスタッフが仕事を通じて成長できるような環境を整えたい！
- スタッフが「ここで働きたい！」と思えるお店を作りたい！
- お店全体で同じゴールを目指し、一体感のあるチームを作りたい！
接遇力向上のための研修・コンサルティングメニューはこちら
コンフォルトの研修・コンサルティングの５つの特徴
オーダーメイドのプログラム
お店とスタッフの状況を事前に調査した上でゴールに到達するための最適なプログラムを作成します
座学よりも実践重視
話を聞いて学ぶだけではなく実際の接客シーンで活かせる実践形式の研修、コンサルティングを実施します
永久無料のアフターフォロー
研修・コンサルティング終了後も電話、メールにて無料でフォローを行います
提案から実施までの一貫性
提案、実施、フォローまで一人の講師が担当することにより、一貫した研修、コンサルティングを行います
外部の視点と内部の意識
立場は外部の講師ですが自分のお店だと思って皆さんと一緒に接遇力向上を目指します
ご縁をいただいたお客様の声
コンフォルトオフィシャルブログ
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YouTube【接遇基礎スキル研修⑫】接遇の五原則～言葉づかいは気づかいの表れ＜クッション言葉と依頼形 基礎編＞～
https://youtu.be/RjL3TxRg9Jg こ…
続きを読む -
【接遇基礎スキル研修⑪】接遇の五原則～言葉づかいは気づかいの表れ＜謙譲語のつかい方＞～
https://youtu.be/vXwAhU1O180 こ…
続きを読む
インフォメーション
2021.02.03.YouTube ～接遇力向上チャンネル～ を開設しました！
お客さまとスタッフから選ばれるお店や会社を作るためのヒントを研修スタイルの動画で配信中！
接遇コンサルタント磯貝和美がお届けする YouTube~接遇力向上チャンネル~ はこちらから！
2020.11.27.公式Facebookページのご案内
コンフォルトの公式Facebookページを作成いたしました。
接遇教育に関する疑問やご質問に加えて、現場接遇へのご質問もお受けいたします。
Facebookページ内の『メッセージ』よりお気軽にお問い合わせください。
2020.11.25.年末年始休業期間のお知らせ
コンフォルトのホームページにお立ち寄りいただき、誠にありがとうございます！
以下の日程は年末年始の休業期間とさせていただきます。
【休業期間】
2020年12月29日（火）～2021年1月3日（月）
※メールやお問い合わせフォームは休業期間中もご利用くださいませ。
お返事につきましては、2021年1月4日（月）以降とさせていただきます。
年末にかけてお忙しい日々が続かれると存じます。
どうぞご自愛のうえ、お過ごしくださいませ。
2019.12.29.「接遇教育についての無料お悩み相談」のお知らせ
令和2年1月6日～3月31日の期間限定で、接遇コンサルタント磯貝和美の「接遇教育についての無料お悩み相談」を実施いたします。
詳しくはこちらのページにてご覧ください。
2019.11.29.『接遇の心構えが身につく！新入社員研修』
令和２年度の新入社員研修のご依頼受付がはじまりました。
ご案内ページを作成いたしましたので、こちらからご覧ください！
2019.11.29.年末年始の営業について
コンフォルトのホームページにお越しくださりありがとうございます。
年末年始は以下の９日間を休業とさせていただきます。
令和１年１２月２８日（土）、２９日（日）、３０日（月）、３１日（火）
令和２年１月１日（水）、２日（木）、３日（金）、４日（土）、５日（日）
メールでのお問い合わせは２４時間、３６５日承っておりますが
お返事は令和２年１月６日（月）以降になりますのでご了承ください。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。
2019.07.17.夏季休暇期間のお知らせ
コンフォルトのホームページにお越しくださりありがとうございます。
以下6日間は夏季休暇期間とさせていただきます。
令和元年8月10日（土）、11日（日）、12日（月）、13日（火）、14日（水）、15日（木）
メールでのお問い合わせは２４時間、３６５日承っておりますが
お返事は令和元年8月16日（金）以降になりますのでご了承ください。
よろしくお願いいたします。
2019.05.28.事務所移転のお知らせ
いつも大変お世話になっております。
弊社は令和元年６月１日より、事務所を移転する運びとなりました。
新住所ならびに電話番号につきましては会社概要にてご確認ください。
尚、FAX番号の変更はございません。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2018.01.25.【接遇コラム追加のお知らせ】責任者に求められるクレーム応対の視点
接遇コラム「オーナー＆幹部が知っておきたい！接遇力向上の秘訣」にコラムを追加しました。
一次応対者と二次応対者ではクレームの受け止め方を変える必要があります。責任者のクレーム応対力についてお話をしています。
「責任者に求められるクレーム応対の視点」の詳細はこちらからご覧ください。
https://www.cs-confort.co.jp/column/claim-sekininsya.html
2018.01.23.【接遇コラム追加のお知らせ】サービス業と医療機関の接遇の違い
接遇コラム「オーナー＆幹部が知っておきたい！接遇力向上の秘訣」にコラムを追加しました。
そもそもサービス業と医療機関の接遇に違いはあるのか？医療機関の方が接遇研修会社を探すときの疑問を解消するコラムを作りました。
「サービス業と医療機関の接遇の違い」の詳細はこちらからご覧ください。
https://www.cs-confort.co.jp/column/chigai-serviceiryou.html
2018.01.22.【お詫び】接遇のいろはDVDページの不具合について
昨年末より、接遇のいろはDVDの販売ページにて不具合が発生しておりました。
長らくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
現在は復旧しておりますので、ホームページ内でDVDをご購入いただけます。
従来通り、お電話でのご注文もお受けしております。
接遇のいろは購入ページはこちらからどうぞ。
https://www.cs-confort.co.jp/dvd.html
今後ともよろしくお願いいたします。
2018.01.10.【接遇コラム追加のお知らせ】外部の研修会社に依頼するコツ
接遇コラム「オーナー＆幹部が知っておきたい！接遇力向上の秘訣」にコラムを追加しました。
外部の研修会社に依頼するコツをまとめています。
・研修会社の種類と選び方
・接遇研修の形式と種類
・接遇研修とコンサルティングの違い
・あなたのお店に合った接遇講師の選び方
2018.01.08.【お知らせ】接遇コラムのページを作りました
接遇コラム「オーナー＆幹部が知っておきたい！接遇力向上の秘訣」のページを作りました。
接遇力を向上させてお客様からもスタッフからも選ばれるお店を作るための接遇の考え方や具体的な手法をコラム形式でまとめています。
社内で接遇教育を始める前にぜひ読んでいただきたい記事です。
・接遇力でお客さまとスタッフから選ばれるお店になる
・社内で接遇教育を始める前に行うべきこと
・接遇教育におけるトレーナーの必要性
・接遇教育の計画の立て方
2018.01.04.ホームページリニューアルのお知らせ
あけましておめでとうございます。
コンフォルトのホームページは2018年よりリニューアルいたしました。
皆さまの接遇力向上のお役に立つ情報もたくさん発信していく予定です。
お問い合わせページよりご意見、ご感想などお聞かせいただければ幸いです。
本年もよろしくお願い申し上げます。
2017.12.01.年末年始の営業について
コンフォルトのホームページにお越しくださりありがとうございます。
年末年始は以下の６日間を休業とさせていただきます。
平成２９年１２月２９日（金）、３０日（土）、３１日（日）
平成３０年１月１日（月）、２日（火）、３日（水）
メールでのお問い合わせは２４時間、３６５日承っておりますが
お返事は平成３０年１月４日（木）以降になりますのでご了承ください。
よろしくお願いいたします。
