接客・接遇 マナー 研修 コンフォルト オフィシャルブログ

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こんにちは、事務スタッフNです。


つい先日まで『まだまだ暑い!』と思っていたのに
涼しいのを通り越して、急に肌寒くなってきたように感じます。

自分の着るものはもちろん、子供の着るものも
『今日は半袖? そろそろ長袖?』と迷ってしまいます。


今日は事務所での研修があったのですが
講師の先生と研修に来られた受講生の方に出すお茶は
温かいのがいいのか、それとも冷たいものがいいのか迷ってしまいました。
冷用、温用両方の茶器を用意しておいて
やはりもう10月、ということで温かいものをお出ししたのですが・・・。

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研修開始前に雨が降り出し
外の気温も低かったようで、温かいお茶で喜んでいただけました。

よかったよかった。




社)クリエイティブコーチングジャパン が開催する
第1回目の聴き力検定3級を受けてきましたひらめき電球

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検定の前に受ける2時間のセミナーは
コーチングのいろはをたっぷり体感できます目

初対面同士で少し緊張感のあった会場も
すぐに室温がグンと上がるほど盛り上がりましたアップ

あっという間の2時間が終わった後の検定では
セミナーでの学びを頭に浸透させることができますひらめき電球

そして、めでたく聴き力3級の認定をいただきましたチョキ

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このセミナーの醍醐味は「全力で聴いてくれる」こと。
何を言っても肯定してもらえるので気持ちいいです(笑)

次回以降のスケジュールはこちらから ご確認ください目




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本日は桜井にある名阪食品株式会社様 にて研修でしたメモ

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講師はパートナーの丸本敏久氏
各部署から70名弱の皆さまがご参加くださいましたあし

マクドナルド店長時代のエピソードをたっぷり盛り込んで
陽気な関西弁トークで会場をまーるい雰囲気にしてくれます合格

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体感ワークやディスカッションは大盛り上がり。
あっという間の3時間半だったのではないでしょうかにひひ

名阪食品の皆さま、ありがとうございました目











先月、研修をさせていただいたストレッチアップさん にてカメラ

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可愛いスタッフちゃんたち、がんばってくれてますアップ


東急ハンズ心斎橋の真裏という便利な場所なので

お仕事の合間にでも、ぜひご利用くださいませあし



ストレッチアップ:http://stup.jp/



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こんにちは、事務スタッフNです。


先週末は子供の保育園の運動会でした。

現在0-1歳児クラスの我が子。
トコトコ歩きの子が運動会って、どんなことするんだろう?と思っていたのですが
子供の運動会というよりは、わたしたち親の体力試しの様相でした(笑)。


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ダンスは親と一緒に踊るのですが
大泣きする子続出、抱っこして―!と絶叫する子続出(←我が子)。

障害物競争は親が乗り物を押してあげたり
一緒に手をつないで走ったりするのですが
障害物の前で立ちすくむ子、逆走する子、
レース途中で年長さんがくれるお菓子に丁寧にお辞儀する子(←我が子)。

周囲の人はほほえましく見守ってくれていましたが
当の親たち(わたし)は早く歩いて〜! 踊って〜!と必死でした(^^;


来年はもう少しゆっくり安心して見られる運動会であることを望みます☆

東京駅構内にあるコーヒーショップでのひとコマ。
隣の席に新入社員らしき男の子が座っていました目

その子たちがよくしゃべるのなんの…
上司のグチ、同僚への不満、お客さんの噂話など汗

どうも彼らは新人の駅員さんらしく
ひとりは銀座線、もうひとりは大○町にお勤めです地下鉄

会社の機密を話しているわけではありませんが
某鉄道会社さんの印象には少なからず影響しますねドクロ

これは新人さんに限らずよく見る光景ですよね目

持ち場を離れた途端に気がゆるんでしまうのか…
周りの人には聞こえていないと思っているのか…

隣の席に座っているのはお客さまかもしれないし
未来のお客さまになり得る人かもしれませんよ得意げ

会社が特定できるようなキーワードを出すときは
声のボリュームと話の内容に気をつけましょうカラオケ

接客業の人は不特定多数に顔が知られているので
お店や会社付近での言動&行動に注意が必要です爆弾

あなたは会社の看板を背負った広告塔なんですよひらめき電球



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筆跡アドバイザーの本山先生 曰く
「いつもと違う脳を使うと脳が活性化される」とのことひらめき電球

姪っ子ちゃんに頼まれて作ったおりがみのカエルさん。
まさに、普段と違う脳を使いまくって奮闘しました(笑)


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おりがみも研修に使えるツールかもしれませんにひひ



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には行ってませんが(笑)
お久しぶりの東京出張ですあし

やっぱり大阪とは空気が違う…

会社を作ろうと決めた4年前。
同時に東京進出を目論んでいましたロケット

慣れない土地で初めてのひとり暮らし。
さらに起業までしようと…無謀でした(笑)

何とか思いとどまって大阪で起業して
いまとなれば良かったと思いますひらめき電球

もう少し体力がついたら…アリかもにひひ




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弊社Confortの4歳のお誕生日でした(´▽`)

社長・磯貝は外出が多いので
事務所にいるときに少しでも気持ちが安らげるように・・と思い
アロマディフューザーをお祝いで贈りました。

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なかなかいい仕事をしてくれています☆


今日は久々に恩田公子さんのセミナー に参加してきましたニコニコ

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ランチ会のなかの30分という限られた時間でしたが
潜在意識のワークで全員が「納得っ!」のご様子でしたにひひ

心・美・力のセミナーは100%紹介とリピートのみのハズ。
これってものスゴいことです・・・本物の証ですよねアップ

基本的には女性が対象のセミナーなのですが
最近は男性からの依頼もじりじりと増えているそうですよあし

心・美・力セミナーの開催状況、お問い合わせはコチラ目
http://ameblo.jp/kimiko-style-creation/



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