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わが家の名カメラマン、父の自慢の一枚ですカメラ

祇園祭の船鉾はテレビに映らないレア物とのこと。
今朝のほっこりエピソードとともにご紹介しますニコニコ

久々に実家に泊まったので父が駅まで送ってくれました車

車に乗り込む私たちの横をバタバタバタと。
ご近所さんが坂を駆け下りながら追い越していきましたあし

私と同じ電車に乗りはるんかな〜と思ったところで
「○○さん、乗っていくかな?」とつぶやいた父が取った行動は…

次の瞬間に窓を開けて「どーぞ!送りますよ」と。
何のためらいもない行動に思わず笑ってしまいました(笑)

ご近所さんも私も余裕で電車に間に合いました〜合格

私なら「あっ」と思っても少し考えます…
わが父ながらあのナチュラルさは見習いたいものですにひひ

心のなかで「とーちゃん、かっこいい!」と叫んだ朝でしたクラッカー



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今日は講師人生で初の学校教員向けセミナーでしたメモ

定員の4倍の先生方が応募してくださったとのこと。
接遇コミュニケーションやクレームに興味をお持ちだったようですニコニコ

最初に「今日知りたいこと!」を発表していただいて
その内容+αをお伝えするという流れで進めていきましたDASH!

さすが先生方は子供たちのことが頭にあるらしく
「これ子供たち喜びそう」とメモを取ってくれていましたクリップ

どことは言いませんが…
甥っ子たちの幼稚園&小学校の先生にもお会いできましたにひひ

どちらの先生もニコニコ笑顔の素敵な方で嬉しかったですラブラブ

夏休みは先生方のインプット期間。
いろんなスキルをゲットして新学期もがんばってくださいねひらめき電球


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毎月恒例、京丹後の介護事業所さまでのセミナーでしたニコニコ

セミナーでの町丸節はもちろんのこと
懇親会の盛り上がり方はスゴいですよ(笑)

世の企業様にはぜひ町丸講師を味わってほしいですねDASH!
今月は研修の連投が続いておりますDASH!

飲食店、労働局、介護事業所…
それぞれの特色があるので楽しいですアップ

明日は京丹後にアテンドにいってきますニコニコ


当社が入っているビルの玄関はこんな感じの回転ドアです目

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回転ドアに慣れた入居者さんが通ったあとは
ぐるんぐるん…まるで大縄跳び状態になっていますDASH!

ほとんどの人は自分の好きなだけ回していきますが
たま〜にジェントルマンに出会うことがあります目

自分が出るときにそっとスピードを落としてくれますニコニコ

今日のジェントルマンはエレベーターにて…
私が乗り込んだ瞬間にさっと1階を押してくれましたビックリマーク

ご本人も同乗者も別の階を押していたので
私が乗ったときに「あっ」と思われたんでしょうねひらめき電球

あまりのスマートさに心を奪われました恋の矢
(注 おじちゃまですよ!笑)

こんな風にふるまえる人って素敵ですねクラッカー

今日は某会合にて説明力向上セミナーを実施しましたニコニコ

1時間のなかにギュギュッと詰め込んでしまいましたが
皆さまには楽しんでいただけたようで嬉しいです合格

懇親会でお腹いっぱいよばれて家路に
名刺交換での会話を思い出しながらお礼状を書いてますメモ

明日は飲食店を中心としたテナント会での研修。
どんな受講生さんに出会えるのか楽しみですにひひ

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今日は某会合にて説明力向上セミナーを実施しましたニコニコ

1時間のなかにギュギュッと詰め込んでしまいましたが
皆さまには楽しんでいただけたようで嬉しいです合格

懇親会でお腹いっぱいよばれて家路に
名刺交換での会話を思い出しながらお礼状を書いてますメモ

明日は飲食店を中心としたテナント会での研修。
どんな受講生さんに出会えるのか楽しみですにひひ

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先週から4回に分けて自己理解の研修を実施してきましたメモ

介護職員の皆さんは相手に優しくて
自分のことを認めてあげるのがちょっぴり苦手ですニコニコ

今日は思う存分に褒めてもらいましょう、と。
研修の最後にグループで褒めあいっこをしてもらいますドキドキ

褒める側はいいところ探しのトレーニングですねにひひ

褒められる側にとっては受け取り方のトレーニング。
相手の目を見て「ありがとう」と受け取りましょうグッド!

ひとり1分の褒めシャワータイムでも効果てきめん。
プラスのメッセージは言った方も言われた方も元気になりますねアップ

今日は研修終了後に思いがけなく褒めシャワータイム。
オブザーブの足立講師からたっぷりいただいちゃいましたクラッカー

尊敬する講師からの褒め言葉は格別。
お腹いっぱい、ご機嫌さんで家路につきました〜にひひ

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先日、1週間前に研修をした大阪労働局さまの

担当さんがアンケートを持ってお越しくださいましたあし


私のテーマはクレーム応対だったのですが

皆さまはプレゼンスキルに着目をしてくれたようですにひひ


 ○先生のように引き込まれるような対話を参考にしたい

 ○終始笑顔で、聞き手は快く帰れるなと感じました

 ○言葉の間に「えーっと」を全くおっしゃらないのがすごい

 ○分かりやすい話し方で具体例も交えながら楽しく学べました

 ○話し方や態度も重要な要素だと再認識しました


研修のテーマをお伝えすることが一番の目的ですが

そこに付随する部分↑も受け取ってもらえると嬉しいですひらめき電球


受講生さんのお声が元気の源!明日からもがんばりますチョキ




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メディカルスタディ協会関西が主催するセミナーのご案内ですメモ

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コンフォルトは協賛企業として参加。

当日、私は司会として参加してますあし


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