接客・接遇 マナー 研修 コンフォルト オフィシャルブログ

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近日中に セミナー講師育成プロジェクトをリニューアルします

 

お1人おひとりのニーズをしっかりヒアリングして

あなただけのオリジナルプログラムをご提案いたします

 

その為に、30分間の無料カウンセリングをご用意しました

 

「どんな人が対象なの?」とのお声をいただいたので

HPリニューアルに先駆けてケーススタディをご案内します

 


 ★今まで人前で話した経験はほとんどないAさん。

   2時間のマナー講座に立てるようになりたい。

 

 ★資格を活かしてセミナーを開催したいBさん。

   何から手をつけたらいいのか分からない。


 ★社内でマナーを教えているCさん。

   他のプログラムも教えれるようになりたい。

 

 ★セミナー講師として活動しているDさん。

   自分のセミナーを客観的に評価してほしい。

 

 ★司会者として人前で話す仕事をしているEさん。

   2時間のマナー講座に立てるようになりたい。

 

 ★セミナー講師として活動しているFさん。

   新しいコンテンツを作るためのアドバイスがほしい。

 
 ★プレゼンテーションや自己PRが苦手なGさん。

   相手を惹きつける魅力的な話し方がしたい。

 

お問い合わせ&カウンセリングのご予約

info@cs-confort.co.jp /06−6281−5666

 

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▼接客・接遇マナーDVD「接遇のいろは」
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本日の電話応対研修は3時間×2回。

TV関係の電話窓口スタッフの方が対象でした

 

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電話応対研修 (3時間)

 ◎顧客満足の方程式、事前期待を考える
 ◎おもてなしの心が感動を呼ぶ
 ◎電話応対と対面応対の違い
 ◎笑顔の声とあいさつで始まる第一声
 ◎電話コミュニケーションの3本柱
 ◎お客様の立場でお客様の心を汲みとる
 ◎マジックフレーズでお客様との距離が近づく
 ◎お客様と心の距離が近づく傾聴力
 ◎苦情が起きる顧客心理と対処法
 ◎苦情応対の心構え、6つのステップ

 

午前と午後の2回に分けて

合計30名強の皆さまがご参加くださいました


コンフォルトの電話応対研修
http://www.cs-confort.co.jp/kensyuu/tel.html


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毎度おなじみ、パートナー講師ひらりん の講座をご案内します


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凛とした大人女性を増やすべく始めた『やまとなでしこ塾』。

今回はチャリティーセミナーとして開催されるとのこと

 

私は仕事でいけないのですが・・・

オトナ女子の皆さまには是非お薦めしたいセミナーです

 


ありのままの自分の価値に気づき磨きをかけるレッスン

 〜 自分を愛すると驚くほどに女性は輝く 〜


 ■モテる人とモテない人の違い STEP1

  ・世界共通のモテ刺激

  ・幸せアンブレラの法則

 ■どんな場面のお食事でも自分らしく優雅に楽しむために

  ・憧れ男性や目上の方とご一緒する時こそ’美味しい’を逃さない

 


【日時】 10月22日(土)の11:30〜14:30

【料金】 6,000円(レッスン・ランチ・デザート込)

【場所】 大阪市中央区 本町にあるイタリアンレストラン

【対象】 女性12名限定

 

お問い合わせ&お申込みはコチラからどうぞ
http://ameblo.jp/rechercher-lifestyle/


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明日(21日)は「神戸ビジネスフェア2011」が開催されます

 

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複数の有力IT企業が無料セミナーと参加者様に

興味を持って頂けるツールなどの展示を行います

 

 神戸ビジネスフェア2011

 http://www.art-center.jp/seminar/index.html

 

いろいろな分野のセミナーが楽しめますが

パートナー講師の平岩裕子先生のセミナーもあります

 

 不器用な人ほど上手くいく名刺交換術
 〜10年記憶に残り仕事の依頼を受けるたった一つの振る舞い〜

 

やまとなでしこ塾の主宰として多忙な平岩先生。

当社の講師としても大活躍してくれているステキな女性です

 

平岩先生のセミナーは16時〜16時50分まで。

私は少し前に会場入りして、ぶらーりぶらりとしているハズです

 

入場料もセミナー受講料も無料という太っ腹ぶり。

14時〜20時の間にお時間があれば是非お立ち寄りくださいませ

 

 神戸ビジネスフェア2011

 http://www.art-center.jp/seminar/index.html


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9月から講師養成マンツーマンレッスンを始めました


今までは「セミナー講師のいろは」を始めとした

少人数とはいえ、集合スタイルのセミナーが中心でした

 

一般的なマナーやコミュニケーションの講座と比べて

養成講座の皆さまはスキルや方向性の個人差が大きいです

 

お金と時間を使ってご参加いただくからには

必ずモノにしてほしい、使える技術を身につけて欲しいと。

 

講師養成講座はマンツーマンレッスンに絞ることにしました

 

従来の個別コーチと同額(31,500円/1回)を頂戴するからには

集合スタイルでは手に入らない特典をご提供いたします

 


 ★ あなたの「なりたい姿」への近道を見つけ出します!

 ★ あなただけのオリジナルカリキュラムをご用意します!

 ★ 私のノウハウ&スキルを全て差し上げます!

 ★ 6年間で蓄えたオリジナルの資料も無制限で提供します!

 ★ カリキュラムを終えた後も永久無料でフォローします!

 

 

カリキュラムが違えば受講期間(回数・費用)も違いますので

ご興味をお持ちの方は無料のカウンセリングをご予約ください

 


セミナー講師育成プロジェクト

http://www.cs-confort.co.jp/manner/manner02.html

 

お問い合わせはコチラから

06-6281-5666/info@cs-confort.co.jp

http://www.cs-confort.co.jp/mail.html


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昨夜は日本Women協会主催のイベントに参加してきました

 

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女性がメインターゲットのブース出店でしたが

お越しいただいた男性陣にも嬉しいブースがあったようです

 

ハンドマッサージや姓名判断、筆跡鑑定や風水術など・・・

会場を盛り上げてくださった皆さま、ありがとうございました

 

出店者さま:http://www.j-women.or.jp/event/special.html

 

 

昨日はMC担当だった私。

イベントスタート時に名前だけの自己紹介をしました

 

「磯貝先生???」と声をかけられて振り返ると

2年ほど前の受講生さんがブース出店していたのです

 

「キャー、キャー、キャー」と大興奮をしながら

奇跡の小顔マッサージをやってもらいました(笑)

 

リンパの流れが悪過ぎて恐ろしいほど痛かったですが・・・

だんだんと慣れてきて、スッキリ小顔になってましたホント

 

えびんちゅさん、今度は本格的にやってもらいにいきますね

 

 

イベントも終盤に差し掛かったころ

「うちの姉もMCなんで」とご紹介を受けて名刺交換をすると。

 

私が6年前にお世話になっていたアンジュドールのMCさん。

司会のいろはを教えてくれた恩師の事務所の方だったのです

 

またまたまた、ギャーギャーと大興奮の時間が訪れました(笑)

 

披露宴やパーティなどの司会者をお探しの皆さま。

ベテランMCが揃ったアンジュドールへご一報くださいませ

 

ちなみに、コチラのページ(http://angedor.com/school.html)の

右上の写真には若かりし日のワタクシが写っております

 

 

やっぱり関西は狭かった、出会いは巡り巡ってくるんだと。

懐かしの再会と驚きの出会いを体験した夜でございました

 

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日本Women協会主催の「美と癒し」のSpecialイベントには

女性の嬉しい&楽しいを実現する20のブースが出ますよ

 


フラダンスショー biteki9.jpg

biteki10.jpg 中国伝統の風水鑑定

オトナ女子のお稽古場  biteki11.jpg

  biteki14.jpg ハリウッドエアーメイク

美文字プチレッスン biteki1.jpg

 

その他の出店ブースはこちらのページからご覧ください

http://www.j-women.or.jp/event/special.html

 

私はMCとして現場にいますので遊びにきてくださいね

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ 9月13日(火)「美と癒しのspecialイベント」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

美と癒しをテーマに素敵なお店が集結!
メイク・ネイル・雑貨・コスメ販売等、約20店舗が出店し、
ブースごとに実際の店舗がサンプリングや無料体験を行います。

◆北堀江の有名カフェ「北堀江CHARBON(シャルボン)」での開催
◆美味しいイタリアン風の軽食とワンドリンク付き
◆出店ブースの無料サンプルをプレゼント(事前予約・先着順)
◆イベント日程中、フラダンス教室「Kaulana」様による
 フラダンスデモンストレーションイベントを開催!

【日時】2011年9月13日(火)18時〜21時
【場所】北堀江CHARBON シャルボン
    大阪市西区北堀江1-6-23 Tel.06-4391-7215
    地下鉄四ツ橋駅4番出口より西に徒歩1分

【参加費】1,500円
    ※1ドリンク&軽食付き
    ※先着50名(事前予約優先)の方に試供品をプレゼント!
    ※追加のドリンク&料理は、1品500円のキャッシュオン制

※上記イベント後に定例交流会を開催致します。
 日程  :同日、21:00頃開始予定(イベント終了後の開催となります)
 参加費 :別途3,500円程度
 開催場所:同会場内(北堀江シャルボン)
 お申込み:下記イベント事務局あてに、
      「イベントもしくは懇親会参加希望」の旨をご連絡下さい。

※イベント・懇親会のご予約は特に必要ありませんが、
 参加者多数の場合、入場制限をさせて頂く可能性がございます。
 事前にお申込み頂けた方については、優先的にご入場して頂けますので、
 ご参加が確定された方は、お申込みを頂けましたら幸いです。


詳┃細┃お┃申┃し┃込┃み┃
━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛
http://www.j-women.or.jp/event01.html
http://www.j-women.or.jp/(出店ブース情報)
http://www.facebook.com/event.php?eid=189039564490850 (facebook)


〜日本Women協会(JWA)とは〜
http://www.j-women.or.jp/


■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
主催:一般社団法人日本Women協会
〒550-0014大阪市西区北堀江一丁目6番2号 サンワールドビル11F
TEL:06-6110-2600  FAX:06-6538-4315
E-Mail:event@j-women.or.jp
■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□


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今日はフラワーデザインショップのスタッフ向け研修。

Flora Lulu」の今井社長から急きょご依頼をいただきました

 

過去6年間の講師人生で初体験。

今朝9時にご依頼をいただき、午後1時から研修をしました

 

私の予定がたまたま調整のつく仕事だったことと

Luluさんの事務所が京町堀で近かったので実現しました

 

でも・・・こんな請け方もありかもしれませんね(笑)

 

 

今回はレジュメを使用しないパターンでいこうと。

社長のご要望をヒアリングしてその場で組み立てました

 

やってほしいこと、伝えてほしいことはてんこ盛り。

1時間という短い時間でブレなく伝えるためにどうするか

 

 ★会社の代表としての心構えとプロ意識

 ★お客様満足の方程式

 ★マナーの必要性とおもてなしの5原則

 

この3本の柱を現場接客&社内の人間関係に落とし込んで

「わかってる」「やってる」「できている」の違いを伝えました

 

 

社歴の浅い方、年齢の若い方を中心とした参加者さん。

キラキラした目で聴いてくれて、とっても素直な印象でした

 

皆さん、今すぐにできることからやってみましょうね

 

コンフォルトの接客・接遇マナー研修
http://www.cs-confort.co.jp/kensyuu/manner.html

 

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先日のランチ会でオーラ写真屋の奥村さんとお友だちになりました

 

サロンは岸和田市なので少し遠いですが・・・笑

今日から3日間、イベントに出店すると聞いていってきました


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オーラ写真+解説の簡易診断はイベント価格の1000円。

診断結果を冊子にしてカウンセリングをすると5000円です

 

私はモチロン5000円コースで診断してもらいました〜

 

「なるほどですね〜」と納得の結果で満足、満足。

私には赤やオレンジ、イエローのモノが必要みたいです

 

上本町駅から徒歩3分の好立地。

お時間のある方はぜひぜひ遊びにいってくださいね

 


第12回 癒しフェスティバル

http://www.facebook.com/event.php?eid=240435065992044

 

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ご意見・お問い合わせはこちらから

株式会社 Confort (コンフォルト)

06-6450-9406

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【オフィシャルホームページ】 接客・接遇 マナー 研修 ならコンフォルト

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