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ニュースレター9月号を発行しました!

 

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爽やかな季節がやってきました.pdf

 

★バックナンバー★

残暑お見舞い申し上げます.pdf

暑中お見舞い申し上げます.pdf

梅雨空に映えるアジサイたち.pdf

風清らかな初夏の候.pdf

サクラサク、ぴっかぴかの一年生.pdf

春光うららかな季節がやってまいりました.pdf

春寒のお伺いを申し上げます.pdf

寒中お見舞い申し上げます.pdf

感謝☆会社設立三周年.pdf

祝☆発行2周年.pdf

「接遇のいろは」発売記念.pdf

ゴールデンウィーク、どこいく?何する?.pdf

暖かい春はすぐそこに.pdf

はーるよこい、はーやくこい.pdf

寒中お見舞い申し上げます.pdf

運動会、次男編.pdf

食欲、読書、イベントの秋.pdf

残暑お見舞い申し上げます.pdf

暑中お見舞い申し上げます.pdf

祝☆発刊1周年、皆さまに感謝.pdf

風薫る五月、もうすぐ梅雨入り.pdf

もういくつ寝るとゴールデンウィーク.pdf

サクラサク、出会いの季節.pdf

春寒のお伺いを申し上げます.pdf

あけましておめでとうございます.pdf

食欲の秋、イベントの秋.pdf

ハッピーハロウィン.pdf

十五夜お月さま見てはーねーる.pdf

残暑お見舞い申し上げます.pdf

はじめまして号.pdf

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9月上旬に植え替えた、事務所内の観葉植物たち。

大雑把なわたしの植え替えで
根っこをブチブチ切ってしまったりと、少々?のアクシデントもありましたが・・・。



なんとかスクスク育っています!
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一枚の葉っぱも枯れることなく
きれいな緑色で事務所の雰囲気を明るく、清潔に見せてくれています☆







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4回目を迎えるがんばろう関西マッチングフェア。
今回は私は欠席、青森からエールを送りますロケット

会場に行けば素敵な出会いがあるかも・・・
ぜひ、空き時間を見つけて足を運んでくださいねあし


--- イベントお知らせココカラ --------------

2012年5月28日に述べ参加1500名近い参加者を動員した
あのマッチングフェアが10月16日に帰ってきます!

入場無料の最大級のイベント

2012年関西ビジネスサテライト最大級イベント

このイベントで再び中之島をジャックします!!

今回も平日のど真ん中で実施します
どの時間にきてどの時間に帰っても可能です

好きなときに来場頂き好きなときにお帰り頂いて構いません
再入場も当然可能です

仕事の合間に終わってからどんどん参加しちゃって下さい


昨年5月はさんそうかんの3階の集客レコードも達成
10月に行われたイベントも800名以上動員
今年の5月28日には約1500名近くの動員を達成

今回は更に前回からパワーアップしてすべて上回る形で実施いたします。


日程
  10月16日(火) 11:30〜20:30頃まで

メイン会場
 中央公会堂 中集会室


イベントブースは「癒し」「健康」に加えて
「企業展示」「作品展」も行います!!

着席400名収容可能な場所
かなり広いキャパシティで行います!!!


がんばろう関西マッチングフェアの詳細は
こちらのフェイスブックページ でご確認ください目





カメラ接客・接遇DVD「接遇のいろは」販売中!

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本日はパートナー講師の町丸氏 による公開セミナー。
「ミッキーマウスに頼らない本物の指導力」にいってきましたにひひ

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ディズニーランド最恐のトレーナーですが
いまはすっかり丸くなって優しいおじさんです(笑)

トレーナー時代も直球勝負だったようですが
その姿勢は○十年たっても全く変わっていません目

講演(仕事)に対しても、受講生に対しても・・・
真正面から向き合っていくステキな先生ですよ音譜

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初めてセミナーを受けたのは今年の1月でしたメモ

ビビっときて「ぜひ当社のパートナー講師に」と
お声をかけた自分の直感はやはり正しかったです合格


今日はオトモダチの永野まさるさんもお越しでしたあし

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永野さんは全国のレジャー施設を自腹で視察にいって
運営という観点から比較をしてこられたコンサルタントですひらめき電球

会場で著書を購入&サインもいただいて帰ってきましたにひひ

ディズニー出身者の経験談とはひと味違うオモシロさ。
1.5時間ぐらいで読めるらしいのでお試しくださいませ本

t02000289_0200028912201277639.jpgディズニーランドのここがすごいよ



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当社のパートナー講師でもある町丸氏。
ディズニー伝説&最恐のトレーナーとして有名ですドクロ

t02200220_0300030012198017565.jpgこちらの本が

t02200220_0300030012198020244.jpgオーディオブックになって



ノリに乗っている町丸氏のセミナーは今週土曜日。
私もカメラを片手に参加しますのでご一緒にどうですかはてなマーク


「ミッキーマウスに頼らない本物の指導力」


日  時  9月22日(祝・土) 14:00〜16:00
場  所  大津市ふれあいプラザ 明日都浜大津5F 中会議室
       大津市浜大津4丁目1番1号
参加費  3,000円
      (4名さまでお申し込みいただくと 10,000円)
定  員  50名(定員になり次第、締め切らせていただきます)
講  師  町丸 義之氏

主  催  株式会社メンタル・パワーサポート
      masumi@kokoronochikara.com (担当:野武さん)

★お問い合わせ・お申し込みはメールでお願いします






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こんにちは、事務スタッフNです。

最近は朝晴れていて、張り切って洗濯物を干して出てきて
突然のゲリラ豪雨でガッカリな結果になったりしているのですが。

先日もまたパラパラ降ってきて
「ああ、また雨かー」と若干腐った気持ちになっていると

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久しぶりに大きな虹が見えました!

この時にはすでに雨は止んでいたのですが
虹は大気中の水滴に太陽光が反射することで見えるらしいので
虹の出ているあたりは雨がまだぱらついていたのかもしれません。


大人になっても、久しぶりに虹を見たりすると妙にワクワクします(笑)。


昨日はスイーツレポーターちひろ のお誘いを受けて
めっちゃ贅沢なレセプションパーティに参加しましたアップ

korean cafe dining damm の阪急三番街店に
9月20日(木)OPENに先駆けてお邪魔しましたあし

超やり手のイケメン社長の食へのこだわり、
スタッフへのこだわりがギュッと詰まった空間でした音譜

おもてなし精神をバシバシと感じた2時間でしたが
何と言ってもお料理が美味しい&続々と出てきます(笑)

こちらのメニューに載っている17品+デザートの
合計18品に加えて飲み放題という贅沢っぷりですラブラブ!

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まず運ばれてきたのはパンチャンと季節の食前粥。
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パンチャン=おかずという意味。
ランチでは5種、ディナーでは8種が食べ放題ですにひひ

季節の食前粥はかぼちゃ。
パンプキンものはこってりなイメージを持ってましたが
こちらのお粥は意外や意外、あっさりサラッと入ります合格


続いて運ばれてきたのはこちら。
プルコギのキッシュ&オレンジキムチと蒸し鶏のサラダです割り箸
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キッシュの生地とプルコギ・・・マッチしすぎでしょクラッカー

えらく手の込んだ付け合わせだと思っていましたが
メニューを見ると立派な一品でした、ナットク(笑)


そろそろお腹がふくれてきましたが
韓国料理と言えば・・・やっぱチヂミですよねニコニコ

こちらのふわふわ卵のフリッタータチヂミは
生クリームとチーズを入れて焼いてあるそうです目
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あれ・・・これはメニューに載ってない・・・
さりげに19品目の海鮮チヂミちゃんでした汗
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光りすぎて何か分からなくなってしまいましたが
甘辛くて癖になる旨さの三品がのっていましたグッド!

ソフトシェルクラブのヤンニョン唐揚げ。
脱皮したての殻まで食べられるワタリガニを
丸ごと唐揚げにした一品、マジで柔らかかったですラブラブ

白身魚のフリッターは青唐辛子のきいたタルタルと
グレープフルーツのソースでいただきましたうお座

このソースをたっぷり含ませると美味〜でしたよチョキ

鶏モモ肉の唐揚げをヤンニョンソースに絡めた
オモニの唐揚げもめっちゃ柔らかくてGoodでしたにひひ
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後半戦はクリスタルで焼くサムギョプサルから。
塩麹にひと晩つけこんだ豚バラ肉を焼いてくれますブタ
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ちょっとアッサリが欲しくなったタイミングで
さっぱり水キムチと石焼アヒージョがやってきました波

水キムチってお初、めっちゃ爽やかなお味でしたよひらめき電球

スペイン料理のアヒージョも韓国風にしちゃうとは
さすがシェフって感じの取り合わせでございました合格
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お料理も終盤に差しかかってまいりましたDASH!

普段は手を出さない未知の領域、豚足さま。
今日はせっかくなので一歩を踏み出してみましたあし
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自家製サムゲタンは薬膳料理ではありますが
癖がなくて(お腹がすいてれば)サラッとかき込める一品グッド!

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ダッチオーブンを使ったプルタツはほろほろ。
歯がなくても食べれるぐらい柔らかかったですドクロ
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最後の最後に汗をかかせてくれたスンドゥブ。
ジャガイモのすいとん、韓国餅にハマりましたアップ
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食育米の石釜ごはんと石焼ビビンバでフィニッシュ。
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と思ったら、最後にデザートまで出してくださいました音譜
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どどーんと太っ腹すぎる19品+ドリンク飲み放題を
遠慮なく堪能させていただいた幸せ時間でしたニコニコ

おみやげの袋を開けてビックリの三点セット。
さすが社長、おもてなしのとどめをさされました恋の矢
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阪急三番街店は9/20(木)にOPEN。
詳細はこちらから チェック、チェックでございますアップアップ

ちなみに、私たちのテーブルを担当してくれた
ホスピタリティ精神あふれる望ちゃん (男子)
三宮店で大活躍中なのでコチラ もチェックですよ〜にひひ



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先週金曜日の研修先は大阪初のストレッチ専門店。
南船場にあるストレッチアップさん にお邪魔してきましたあし

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揉み返しがない、爽快感が続く、体調がよくなるetc。
OPENから3カ月、喜びの声が続々と届いているそうですにひひ

店舗の運営が落ち着いたところで接遇を見直したいと。
先月お問い合わせをいただいて、本日の実施に至りましたメモ

可能性が無限大の若いスタッフちゃん&新しいお店なので
最大限に引き出すために質問形式で進行していきました目

みんなの想っていること、感じていることを聴いたうえで
私の感じたことを伝えて今後の行動につなげていきましたあし

サービスにゴールはない・・・まだまだ上を目指しましょうねアップ

ストレッチアップさんでは初回割引キャンペーンを実施中。
お疲れの皆さん、この機会にぜひ一度お試しくださいませにひひ

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本日はMSS関西 の定例会のセミナーを担当しましたにひひ

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患者様と心の距離を近づけるおもてなし術。
ココロの在り方を中心にお話させてもらいました耳

懇親会では医療業界のプロの皆さんから
たっぷりアドバイスもいただけてラッキーでしたアップ

めっちゃ仕事ができる方ばっかりなので行動が早いDASH!

私の足りない部分を補ってくれるマッチングを
ぽんぽんぽーんとその場でセッティングしてくれました音譜

MSS関西の会員さんは優しい人ばっかりです〜汗

医療や介護の業界に携わっている皆さま。
MSSに入会すると視野が広がりますよ、マジでにひひ


メディカルスタディ協会関西:http://www.mss-kansai.com/





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いつもの美容院 でカット&カラー&ヘッドスパのフルコース。
終わったころには目がひと回り大きくなったみたいです(笑)

今日の担当は産休から戻ってこられたスパニストさん。
店内で目が会ったときから感じの良さが溢れていました目

t01300130_0130013012183085159.jpg  武藤裕美さん

施術に入る前から施術中、終わってからも気配り満点でしたアップ

次からも指名しよう、とレジにいくと彼女が応対してくれて

 お手紙書いたんです。
 よかったらお時間あるときに読んでください。


ご自分の名刺の裏にメッセージを書いて渡してくれましたニコニコ

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こうやってお一人ずつにメッセージを書けるように
名刺の裏はあえて白無地で作っているんでしょうねメモ

そのお客様との会話のなかで出た事柄を書くことで
顧客サービス」が「個客サービス」に変わりますよね晴れ

こんな特別感をもらえたお客様はリピートしちゃいますねあし





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