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あなたから買いたい！と思われる人

こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。

今年も梅雨に入ってから晴れの日が続いていますね。

お天気なのは嬉しいですが、梅雨が長引くのは勘弁してほしいです～。

先週、娘が初の手足口病にかかりました。

そうそう。ナイナイの矢部っちがかかったアレです。

保育園にいっていると移し、移されで色々ともらってきますね。

本人は高熱が出たのも１日だけでケロッと復活していますが

咳風邪の部分だけを移された私はまだ回復せず・・・

寄る年波には勝てない、ということでしょうか（涙

さて、今日は私の行きつけ？の郵便局のお話です。

郵便物はほとんどポストにINで終わりですが

毎月の定例行事として税金の支払いがあります。

以前はあちこちの銀行の窓口に並んでいましたが

ここ数年は原則、行きつけの郵便局で支払うようにしています。

支払った郵便局さんにちょびっと手数料が入るんですよね←たぶん

この郵便局の職員さんはみんな優しいから好きです。

イメージとしては田舎の郵便局、なんか空気が温かいんです。

出先で払ったほうが楽だったり、多少の面倒さがあったとしても

私の手数料はこの郵便局にささげたいと思うんですよね～。

理由は上述の通り、ここは心地よいサービスが受けられるからです。

接遇には言葉遣いなどのいわゆるスキルも大切です。

でも、そこに心があればスキルは二の次でもいいんですよ。

私が「あなたから買いたい！」と思うスタッフさんの共通点は

自分に対してしっかりと向き合ってくれている人、ですね。

株式会社 Confort （コンフォルト）

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