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道の駅のレストランにて接客研修♪

本日は道の駅にあるレストランで接客研修でしたメモ

20名弱のお姉さま方は元気はつらつ。
しゃべりだしたら止まらない・・・賑やかでした(笑)

 お客さまのほうを向いて仕事をするとは
 忙しいときこそサービスの質が問われる

皆さんが出してくれたご意見をもとにして
一歩進んだサービスについてお話してきましたあし

あとは「価値観」の違いを受け入れることについてサーチ

みんな違う枠組みのもとに生きているのだから
意見が分かれて当たり前、それをどう捉えるのか・・・

なんてお話やワークをしているなかで
皆さんのお顔がみるみるうちに変わっていきましたひらめき電球

ほーんと、研修講師ってスバラシイ仕事ですよねラブラブ

バイバイと手を振って帰ろうとしたところに
「先生、これ食べて」とお土産をもらっちゃいましたニコニコ


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