接客・接遇 マナー 研修 コンフォルト オフィシャルブログ
HOME >04.顧客満足・CS向上のいろは> 接遇マナーＤＶＤ「接遇のいろは〜おもてなしの心を表現する５原則」
接遇マナーＤＶＤ「接遇のいろは〜おもてなしの心を表現する５原則」
こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。
桜が咲き始めてお花見の季節がやってきましたね。
わが家も来週あたりに見にいこうかな、と計画しています。
皆さんの会社には新入社員さんは入られますか？
３月末から４月にかけては新入社員研修の時期ですね。
外部講師を招くという企業さまも多いとは思いますが
社内で実施する場合は、ＤＶＤをご活用いただいても良いと思います。
５年前に発売した接遇の基礎スキルを収録したＤＶＤ「接遇のいろは」。
今でもたくさんのお客さまにご利用いただいております。
収録内容を視聴していただけるページをご用意していますが
よくお問い合わせを頂戴する項目についてご紹介いたします。
★収録時間について
約６０分です。
★収録内容について
「身だしなみ」「表情」「あいさつ」「立ち居振舞い」「言葉づかい」の
５項目の基本的な考え方とポイントを収録しています。
ひとつの項目に対しての収録時間は約１０分間です。
★購入後の活用方法について
収録内容は一般的かつ基本的な内容です。
項目ごとや必要に応じてＤＶＤを一時停止していただいて
「うちの会社では■■が当てはまります」「うちの病院でいう○○です」など
補足を入れながらオリジナル研修を実施なさる方が多いようです。
★購入先の業界について
サービス業界、医療・介護業界、ホテル業界、官公庁など
★注文から発送までの期間について
ご注文時にお選びいただいたお支払方法によって異なります。
お急ぎのお客さまはご注文時にお知らせください。
代金引換え
ご注文から３営業日以内に郵便局のゆうメールにて発送します
請求書払い
ご注文後に仮請求書をお送りいたします。
弊社指定の銀行口座に商品代金をお振込みください。
ご入金確認後、３営業日以内に郵便にて発送します
お客さまの快適さと言葉づかいの関係性 ＜＜前のページ
次のページ＞＞ ディズニーランド伝説のトレーナーの講演会＠さっぽろ健康スポーツ財団様
株式会社 Confort （コンフォルト）
06-6450-9406
〒530-0001 大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー19階
【オフィシャルホームページ】 接客・接遇 マナー 研修 ならコンフォルト
HOME >04.顧客満足・CS向上のいろは> 接遇マナーＤＶＤ「接遇のいろは〜おもてなしの心を表現する５原則」
Copyright c 2010 confort All Rights Reserved.