HOME >03.接客・接遇コンサルティング> プロの目線で仕組みを再構築してもらいたい　〜歯科医院のコンサルティングスケジュール〜

プロの目線で仕組みを再構築してもらいたい　〜歯科医院のコンサルティングスケジュール〜

2016年5月17日 12:11 confort | 03.接客・接遇コンサルティング | 「プロの目線で仕組みを再構築してもらいたい　〜歯科医院のコンサルティングスケジュール〜」の個別ページ

続いては、こちらの歯科クリニックさまのコンサルティングスケジュールと費用のご紹介です。

＜１ヶ月目−１＞

【クリニック訪問】　各店舗１〜２時間

　・クリニック接遇チェック

　・電話応対チェック

【身だしなみ＆メイクアップの研修会】　２時間　★メイクアップ研修の詳細はこちら

　・医療現場に求められる身だしなみ

　・患者さまにとっての好印象メイクとは

　・好印象メイクの基本スキル（ベースメイク、アイブロウ、アイシャドウとアイライナー、チークとリップ）

＜１ヶ月目−２＞

【幹部ミーティング】　３時間

　・接遇チェック、電話応対チェックのフィードバック

　・教育プログラムの整理、課題発見

　・身だしなみ規定の見直し、クレンリネスチェック項目の見直し

＜２ヶ月目−１＞

【クリニック訪問】　各店舗１〜２時間

　・クリニック接遇チェック

　・電話応対チェック

＜２ヶ月目−２＞

【幹部ミーティング】　３時間

　・接遇チェック、電話応対チェックのフィードバック

　・教育プログラムの整理、構築

　・電話応対品質のチェック項目の学習

＜３ヶ月目−１＞

【クリニック訪問】　各店舗１〜２時間

　・クリニック接遇チェック

　・電話応対チェック

＜３ヶ月目−２＞

【幹部ミーティング】　３時間

　・主任、リーダーが行った接遇チェック、電話応対チェックを一緒に確認する

　・教育プログラムの整理、構築、軌道修正

＜４ヶ月目＞

【電話フォロー】　２〜３回

　・主任、リーダーが中心となり、接遇チェックと電話応対チェックを行う

＜５ヶ月目−１＞

【クリニック訪問】　各店舗１〜２時間

　・クリニック接遇チェック

　・電話応対チェック

＜５ヶ月目−２＞

【幹部ミーティング】　３時間

　・主任、リーダーが行った接遇チェック、電話応対チェックを一緒に確認する

　・教育プログラムの整理、構築、軌道修正

＜６ヶ月目＞

【電話フォロー】　２〜３回

　・主任、リーダーが中心となり、接遇チェックと電話応対チェックを行う

＜７ヶ月目−１＞

【クリニック訪問】　各店舗１〜２時間

　・クリニック接遇チェック

　・電話応対チェック

＜７ヶ月目−２＞

【幹部ミーティング】　３時間

　・主任、リーダーが行った接遇チェック、電話応対チェックを一緒に確認する

　・教育プログラムの整理、構築、軌道修正

＜８ヶ月目＞

【電話フォロー】　２〜３回

　・主任、リーダーが中心となり、接遇チェックと電話応対チェックを行う

＜９ヶ月目＞

【電話フォロー】　２〜３回

　・主任、リーダーが中心となり、接遇チェックと電話応対チェックを行う

＜１０ヶ月目−１＞

【クリニック訪問】　各店舗１〜２時間

　・クリニック接遇チェック

　・電話応対チェック

＜１０ヶ月目−２＞

【幹部ミーティング】　３時間

　・主任、リーダーが行った接遇チェック、電話応対チェックを一緒に確認する

　・教育プログラムの整理、構築、軌道修正

＜１１ヶ月目＞

【電話フォロー】　２〜３回

　・主任、リーダーが中心となり、接遇チェックと電話応対チェックを行う

＜１２ヶ月目＞

【電話フォロー】　２〜３回

　・主任、リーダーが中心となり、接遇チェックと電話応対チェックを行う

＜上記コンサルティングの費用＞

１ヶ月目 → メイク研修１回、コンサルティング２回　 ２５０，０００円（税別）

２ヶ月目 → コンサルティング２回　　　　　　　　　　　 ２１０，０００円（税別）

３ヶ月目 → コンサルティング２回　　　　　　　　　　　 ２１０，０００円（税別）

４ヶ月目 → 電話フォロー

５ヶ月目 → コンサルティング２回　　　　　　　　　　　 ２１０，０００円（税別）

６ヶ月目 → 電話フォロー

７ヶ月目 → コンサルティング２回　　　　　　　　　　　 ２１０，０００円（税別）

８ヶ月目 → 電話フォロー

９ヶ月目 → 電話フォロー

１０ヶ月目 → コンサルティング２回　　　　　　　　　　　 ２１０，０００円（税別）

１１ヶ月目 → 電話フォロー

１２ヶ月目 → 電話フォロー

年間合計　１，０００，０００円（税別）

★磯貝和美が接遇力向上コンサルティングにかける想いはこちらから↓

　　私が「研修講師」をやめた理由

　　コンサルティングのキーワードは「接遇力の継続と浸透」

　　接遇力向上コンサルティングの３つの視点

★接遇力向上コンサルティングの進め方はこちらから↓

　　接遇力向上コンサルティングのゴール

　　接遇力向上コンサルティングに進む前の２つのステップ

　　接遇力向上コンサルティングの進め方と費用

★接遇力向上コンサルティングの事例はこちらから↓

　　本物の接遇を身につけたい　〜美容院のオーナーさんの想い〜

　　本物の接遇を身につけたい　〜美容院のコンサルティングスケジュール〜

　　各店舗に任せきりだった接遇を会社全体で統一していきたい　〜飲食店のオーナーさんの想い〜

　　各店舗に任せきりだった接遇を会社全体で統一していきたい　〜飲食店のコンサルティングスケジュール〜

　　自分たちの力でクリニックの運営をできるスタッフに育ってほしい　〜整骨院の院長の想い〜

　　自分たちの力でクリニックの運営をできるスタッフに育ってほしい　〜整骨院のコンサルティングスケジュール〜

　　接遇力で他院との差別化を図りたい　〜内科クリニックの院長の想い〜

　　接遇力で他院との差別化を図りたい　〜内科クリニックのコンサルティングスケジュール〜

　　店長の接遇力＆指導力をアップさせたい　〜小売店のオーナーさんの想い〜

　　店長の接遇力＆指導力をアップさせたい　〜小売店のコンサルティングスケジュール〜

大阪にある株式会社コンフォルトは「接遇力でお客さまから選ばれるお店づくりをお手伝いします！

プロの目線で仕組みを再構築してもらいたい　〜歯科医院の院長先生の想い〜　＜＜前のページ　　　　　　 　　　　　　次のページ＞＞　笑顔Ｎｏ．１！おもてなしＮｏ．１！

カテゴリ:

• 03.接客・接遇コンサルティング

株式会社 Confort （コンフォルト）

06-6450-9406

〒530-0001 大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー19階

【オフィシャルホームページ】　接客・接遇 マナー 研修 ならコンフォルト

03.接客・接遇コンサルティングへ戻る｜HOMEへ戻る

HOME >03.接客・接遇コンサルティング> プロの目線で仕組みを再構築してもらいたい　〜歯科医院のコンサルティングスケジュール〜